Kwaliteitsborging en garantiebeleid voor apparatuur
1. Kwaliteitsborgingsverplichting
Partij B (Leverancier) garandeert hierbij de kwaliteit van de apparatuur die aan Partij A (Klant) wordt geleverd, als volgt:
1.1 Verpakkingsintegriteit: Partij B garandeert dat de buitenverpakking van de aan Partij A geleverde apparatuur intact en onbeschadigd blijft, en voldoet aan de normen voor veilig transport, vochtbestendigheid en schokbestendigheid.
1.2 Naleving en consistentie: De variëteit, specificaties en technische normen van de apparatuur voldoen strikt aan de technische specificaties die door beide partijen zijn ondertekend en met alle criteria en vereisten die in dit contract zijn vastgesteld.
1.3 Garantie op de levering van reserveonderdelen: Partij B verbindt zich eraan om een continue, langdurige en stabiele levering van relevante reserveonderdelen en verbruiksartikelen aan Partij A tegen gunstige prijzen te waarborgen.
2. Garantieperiode en berekening
Standaard garantieperiode: De standaard garantieperiode is één (1) jaar (12 maanden), beginnend vanaf de datum waarop de apparatuur is geïnstalleerd, in gebruik genomen en als gekwalificeerd wordt geaccepteerd.
3. Diensten binnen de garantieperiode (gratis)
Tijdens de inbedrijfstellings- en standaard garantieperiode, voor eventuele apparatuurstoringen die definitief te wijten zijn aan de verantwoordelijkheid van partij B:
3.1 Partij B is verantwoordelijk voor het leveren van gratis reparatiediensten.
3.2 Partij B is verantwoordelijk voor het gratis vervangen van beschadigde of defecte onderdelen.
Opmerking:Dagelijkse verbruiksartikelen en slijtageonderdelen vallen buiten de reikwijdte van deze gratis garantie en vervanging.
4. Diensten buiten de garantieperiode (Belast)
Na het verstrijken van de standaardgarantie van één jaar, als er een apparatuurstoring optreedt, is de polis als volgt:
4.1 Partij B blijft verplicht om Partij A actief te ondersteunen bij apparatuurreparaties en technische ondersteuning.
4.2 Diensten buiten de garantieperiode vormen in rekening gebrachte reparaties, en de gemaakte vergoedingen worden afzonderlijk onderhandeld en vastgesteld door beide partijen in overeenstemming met de principes van billijkheid en redelijkheid.
5. Uitsluitingen van aansprakelijkheid
Tijdens de garantieperiode, als wordt vastgesteld dat de apparatuurproblemen worden veroorzaakt door de volgende niet-partij B redenen, worden deze uitgesloten van de aansprakelijkheid van partij B. Partij B zal assisteren bij de reparaties, maar dergelijke diensten worden in rekening gebracht voor reparaties (vergoedingen die door beide partijen worden onderhandeld):
5.1 Onjuist onderhoud: Apparatuurstoringen of schade als gevolg van het niet uitvoeren van normaal onderhoud, dagelijks onderhoud of periodieke inspecties door Partij A in overeenstemming met de apparatuurvoorschriften.
5.2 Onderdelen van derden: Schade aan de apparatuur door ongeoorloofd gebruik door partij A van defecte onderdelen die niet door partij B zijn geleverd, of andere problemen die voortvloeien uit de integratie van hardware/software van derden.
5.3 Wanwerking: Technische problemen van de apparatuur veroorzaakt door personeel van Partij A door wanbediening, abnormale werking of andere redenen die duidelijk niet aan Partij B toe te schrijven zijn.
5.4 Overmacht Majeure: Apparatuurproblemen veroorzaakt door ongevallen of gebeurtenissen zoals brand, overstroming, aardbeving, enzovoort.