Apparatuur Kwaliteitsborging en Garantiebeleid
1. Kwaliteitsborgingstoezegging
Partij B (Leverancier) garandeert hierbij de kwaliteit van de aan Partij A (Klant) geleverde apparatuur als volgt:
1.1 Verpakkingsintegriteit: Partij B garandeert dat de buitenverpakking van de aan Partij A geleverde apparatuur intact en onbeschadigd is, voldoet aan de normen voor veilig transport, vochtbestendigheid en schokbestendigheid.
1.2 Naleving en Consistentie: De soort, specificaties en technische normen van de apparatuur voldoen strikt aan de door beide partijen ondertekende technische specificaties en alle in dit Contract vastgelegde criteria en vereisten.
1.3 Garantie voor Levering van Reserveonderdelen: Partij B verbindt zich ertoe om een continue, langdurige en stabiele levering van relevante reserveonderdelen en verbruiksartikelen aan Partij A te garanderen tegen preferentiële prijzen.
2. Garantieperiode en Berekening
Standaardgarantieperiode: De standaardgarantieperiode bedraagt één (1) jaar (12 maanden), ingaande op de datum waarop de apparatuur is geïnstalleerd, in bedrijf gesteld en als gekwalificeerd geaccepteerd.
3. Diensten Binnen de Garantieperiode (Gratis)
Tijdens de inbedrijfstelling en de standaardgarantieperiode, voor eventuele apparatuurstoringen die definitief aan de verantwoordelijkheid van Partij B kunnen worden toegeschreven:
3.1 Partij B is verantwoordelijk voor het gratis verlenen van reparatiediensten.
3.2 Partij B is verantwoordelijk voor het gratis vervangen van beschadigde of defecte onderdelen.
Opmerking:Dagelijkse verbruiksartikelen en slijtageonderdelen zijn uitgesloten van deze gratis garantie en vervanging.
4. Diensten Buiten de Garantieperiode (Betaald)
Na het verstrijken van de standaardgarantieperiode van één jaar, indien er een apparatuurstoring optreedt, geldt het volgende beleid:
4.1 Partij B blijft verplicht om Partij A actief te assisteren bij apparatuurreparaties en technische ondersteuning.
4.2 Diensten buiten de garantieperiode vormen betaalde reparaties, en de gemaakte kosten worden door beide partijen afzonderlijk onderhandeld en vastgesteld in overeenstemming met de beginselen van billijkheid en redelijkheid.
5. Uitsluitingen van Aansprakelijkheid
Tijdens de garantieperiode, indien wordt vastgesteld dat de apparatuurproblemen worden veroorzaakt door de volgende niet aan Partij B toe te schrijven redenen, worden deze uitgesloten van de aansprakelijkheid van Partij B. Partij B assisteert bij de reparaties, maar dergelijke diensten worden als betaalde reparaties beschouwd (kosten door beide partijen te onderhandelen):
5.1 Onjuist Onderhoud: Apparatuurstoringen of -schade als gevolg van het niet uitvoeren van normaal onderhoud, dagelijks onderhoud of periodieke inspecties door Partij A in overeenstemming met de apparatuurvoorschriften.
5.2 Onderdelen van Derden: Schade aan de apparatuur veroorzaakt door het ongeautoriseerde gebruik van defecte onderdelen die niet door Partij B zijn geleverd, of andere problemen die voortvloeien uit de integratie van hardware/software van derden.
5.3 Bedieningsfouten: Eventuele technische problemen van de apparatuur veroorzaakt door personeel van Partij A door bedieningsfouten, abnormale bediening of andere redenen die duidelijk niet aan Partij B kunnen worden toegeschreven.
5.4 Overmacht: Apparatuurproblemen veroorzaakt door overmachtongevallen of gebeurtenissen zoals brand, overstroming, aardbeving, enz.